Expéditions et retours

Expédition :

Nous traitons vos commandes avec rapidité et efficacité. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48 heures après réception de votre paiement. Nous utilisons les services de TNT ou FedEx pour les expéditions standard.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention, d'emballage et les frais postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de votre commande. Afin de bénéficier de frais d'expédition avantageux, nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et les frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis sera expédié à vos propres risques, cependant, nous apportons un soin particulier à la protection des objets fragiles.

Nous utilisons des boîtes largement dimensionnées et des matériaux d'emballage de qualité pour assurer une protection optimale de vos articles pendant le transport.

Retours :

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours. Veuillez nous contacter avant de renvoyer un article afin d'obtenir les instructions de retour.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et emballages d'origine. Les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'expédition ou si l'article est défectueux.

Dès réception de l'article retourné et après vérification de son état, nous procéderons au remboursement du montant de l'article retourné, conformément à notre politique de remboursement.

Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple et efficace que possible, afin de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans soucis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant les expéditions ou les retours. Nous sommes là pour vous aider !

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